När man sitter och tar 300 samtal om dagen och säger samma sak 300 gånger om dagen, är det sista man vill göra att upprepa sig två gånger i samma samtal. Så fort frågan vill du att jag läser upp numret eller skickar det på ett sms? följs av frågan va? känner jag hur ögonen svartnar och munnen med hopbitna tänder pressar ur sig  v i l l   d u   a t t   j a g   l ä s e r   u p p... Ändå låter jag likadan som när jag frågade första gången. Om jag sedan får frågan va? igen, ska vi inte ens prata om.