Kund: Jag skulle behöva en vägbeskrivning, jag ska från xxx till xxx.
Jag: Okej, då ska jag titta på kartan hur du ska köra...
Kund: Vart tittar du när du tittar på en karta?
Jag: Jag tittar på våra egna kartor på eniro.se, där ser jag ju precis hur du ska köra.
Kund: För om du går in på eniro.se kan man ju välja att titta på kartor där och lägga in en vägbeskrivning och då kan man se precis hur man ska köra och vad vägarna och avfarterna heter.. så om du kollar där kan du läsa till höger där det finns en beskrivning för hur man ska köra.
Jag: Ja jo, precis så ja...

Ibland undrar jag om mitt talsvar lyder: "Eniro 118118 Mongo, snälla berätta hur jag ska göra mitt jobb".